「10/13空白鍵引導工作坊」注意事項
🌟一、工作坊購票相關 (入場方式變更以電子票券QRcode掃描入場)
- 入場票為分區票價，詳見分區票價圖。
- 售票截止日：2024年9月30日（座位可能提前售完）。
- 大陸地區朋友購票之前，請先評估10/13是否能來台參加 (相關簽證申請事宜請自行洽詢有關單位)。
- 為確保現場聆聽品質及現場秩序，僅限7歲(含)以上觀眾入場。無論大人小孩，入場皆須購票，且每人需有座位。7歲以上12歲(含)以下孩童須由成人陪同入場，並請自行負責其安全以及穩定狀態。
- 本次活動一律以電子票券QRcode掃描入場。
- 為確保您能準確收取電子票券通知，請保持您電子信箱收發訊息的暢通，並請確保能及時查看電子信箱 (亦請檢查垃圾郵件匣)。
- 於售票結束並清票完成後，會統一寄發電子票券E-mail給購票者，包含入場QRcode與行前通知。
- 若於10月4日之前都未收到本活動電子票券通知，請於10月8日前聯繫客服，超過期限反映可能會影響您的票券權益。
–客服信箱：service@violetflames.com
–電話：(+886)02-2501-1000、(+886)0800-722-222，分機56
- 一筆QRcode僅限一人入場。請勿將QRcode截圖分享，以免遭盜用而使您無法入場。
- 若要將電子票券轉讓給他人，可直接提供電子票券的資訊給受轉讓人。請原購票人務必留意，切勿重複轉讓。
- 請小心留意詐騙資訊！紫焰商城不受理票券遭盜用、轉讓失敗或重複讓票之情況，敬請見諒！
🌟二、電子票券報到方式
- 請購票人先至電子信箱中收取電子票券與行前通知。
- 一筆訂單中購買多個名額者，會在購票人的電子信箱中收取到多封信及多個QRcode，請購買者自行分派電子票券，請留意勿重複分票。
- 活動當天您抵達座位之樓層後，請將QRcode提供給工作人員掃描。
- 報到確認無誤後即可入場。
- 若行動電話無法隨時使用網路，請提前將電子票券QRcode與訂單編號、姓名、電話等資訊截圖，保存於手機中，供現場備查。
🌟三、其他注意事項
- 請自備排隊用遮陽/遮雨用具。
- 現場空調可能難以微調溫度，請務必自備禦寒衣物。
- 活動期間出入會場，一律以手章為憑證，請勿將圖印擦洗掉。
- 坐輪椅或年長者等行動不便人士，工作人員會協助您入場。
- 場內禁止飲食，除水瓶外，禁止攜帶任何食物及飲料進入會場。
- 違禁品、易燃品、易爆品等危險物品及寵物(導盲犬除外)嚴禁攜入會場。
- 如有任何本活動相關疑問，請聯繫本活動專用信箱：service@violetflames.com
- 紫焰有限公司保留活動調整之權利。
- 活動購票與購課恕不參與滿額贈活動。
🌟退票規則：
- 於工作坊課程開始31日前申請退款，可退還100%全額費用 (扣除金流手續費後退款)。
- 於工作坊課程開始11~30日前申請退款，可退還30%課程費用 (扣除金流手續費後退款)。
- 於工作坊課程開始0-10日申請退款，恕不受理退費。
- 申請退款務必提供下列資料供審核：真實姓名、電子信箱 (須與商城會員相同)、手機號碼、訂單編號、申請退款之原因。請將前述資料寄至客服信箱：service@violetflames.com
※注意：請務必配合上述申請流程及提供完整資料，否則將無法申請退款。
5.退款方式：
提出退款申請且資料提供符合下列規定者，將於14個工作天內退款。
(1)信用卡：於訂單付款日起算的50天內可以直接刷退。
(2)PayPal：需提供PayPal帳號。扣除Payapl手續費 (4.5%-6%) 後退款。
(3)ATM虛擬帳號：請提供銀行存摺封面照、帳戶名、帳戶號碼。扣除平台手續費 (交易金額*1%，若未滿15元單筆以15元計算) 及銀行匯費30元後退款。
- 如遇天災、人禍等不可抗力因素，或可歸責於活動執行之因素，或可歸責於紫焰之事由，經紫焰公告後，請聯繫紫焰進行退費作業。
※注意：為維護購票者個資安全，本退費服務僅限購票者本人申請，且需提供本人真實完整資料以作核實，資料送出後，視同您同意紫焰進行相關退費作業，之後您無法再取消退費申請。
