【工作坊優惠票 退票規則】
1. 於工作坊課程開始26日前申請退款，可退還100%全額費用 (扣除金流手續費後退款)。
2. 於工作坊課程開始11~25日前申請退款，可退還30%課程費用 (扣除金流手續費後退款)。
3. 於工作坊課程開始0-10日申請退款，恕不受理退費。
4. 申請退款務必提供下列資料供審核：真實姓名、電子信箱 (須與商城會員相同)、手機號碼、訂單編號、申請退款之原因。請將前述資料寄至客服信箱：service@violetflames.com
※注意：請務必配合上述申請流程及提供完整資料，否則將無法申請退款。
5. 退款方式：
提出退款申請且資料提供符合下列規定者，將於14個工作天內退款。
(1) 信用卡：於訂單付款日起算的50天內可以直接刷退。
(2) PayPal：需提供PayPal帳號。扣除Payapl手續費 (4.5%-6%) 後退款。
(3) ATM虛擬帳號：請提供銀行存摺封面照、帳戶名、帳戶號碼。扣除平台手續費 (交易金額*1%，若未滿15元單筆以15元計算) 及銀行匯費30元後退款。
如遇天災、人禍等不可抗力因素，或可歸責於活動執行之因素，或可歸責於紫焰之事由，經紫焰公告後，請聯繫紫焰進行退費作業。
※注意：為維護購票者個資安全，本退費服務僅限購票者本人申請，且需提供本人真實完整資料以作核實，資料送出後，視同您同意紫焰進行相關退費作業，之後您無法再取消退費申請。
